Neue Heizung

– wenn es schnell gehen muss

Mit dem Beginn der kalten Monate des Jahres fallen häufig Heizungsschäden und Funktionsstörungen auf – so auch im Fall einer Kundin, deren 26 Jahre alte Heizung über Nacht ausgefallen war. Der Kundendienst ist bereits nach einer Stunde vor Ort, sieht sich die Heizung an und stellt eine Leckage am Wärmetauscher fest.

Die anschließende Begutachtung macht deutlich: Dies ist ein wirtschaftlicher Totalschaden. Nun muss es schnell gehen, denn aufgrund von fünf Grad Außentemperatur war die umgehende Installation einer neuen Heizungsanlage umso notwendiger.

Parallel werden eine adäquate Heizungsanlage und der Hydraulische Abgleich angeboten sowie die mögliche Förderung der Investition geklärt. Letztere wird durch einen Energieberater erläutert, der auch bei Antragstellung hilft; da man Anspruch auf eine Förderung nur dann hat, wenn man vor Beginn der Arbeiten den Antrag stellt, reagiert der Energieberater kurzfristig und ist prompt zur Stelle. Bereits zwei Tage später ist der Antrag genehmigt und die Installation der neuen Heizungsanlage kann beginnen.

Die Kundin erhält nicht nur eine moderne Heizungsanlage, sondern spart sich auch 400 € an Kosten pro Jahr, schont die Umwelt – und profitiert von der Förderung in Höhe eines Sechstels der Investition.